Handelsbetingelser

Sidst opdateret: maj 2025

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtaget varen, så længe varen ikke er taget i brug og er i salgsbar stand. Når returneringen er accepteret, så vil vi hurtigst muligt overføre dine penge eller ombytte varen, alt efter hvad du ønsker.

Følgende kriterier skal være opfyldt for at varen kan returneres:

Du skal inden udløbet af fortrydelsesfristen underrette os om at du har fortrudt købet. Dette skal foregå skriftligt på mail til byvogn9870@gmail.com

– Varen skal sendes retur til: byVogn, Jerupvej 711, 9870 Sindal - Danmark.

Vær opmærksom på:

Der er ingen fortrydelsesret på specialbestillinger.

byVogn betaler ikke porto- og emballageudgifter ved returnering af varer, og byVogn er først ansvarlig for varen når den er modtaget.

Hvis du ved modtagelse af dine varer opdager en fejl på varen, eller der er sket en fejl ved forsendelsen, skal du straks rette henvendelse til byvogn9870@gmail.com

Ved fejl eller mangler godkendt af byVogn krediterer vi dine fragtudgifter. Dog maks. 500 kr.

Reklamationer:

Alle varer er omfattet af købelovens 2 års reklamationsret, hvilket betyder at du kan reklamere over fejl og mangler ved produktet op til 2 år efter købsdatoen. Reklamationsretten bortfalder ved forkert brug eller slitage.

Ejendomsforbehold:

Varen tilhører byVogn indtil den er betalt, hvilket vil sige at byVogn kan kræve varen retur eller hente varen ved manglende betaling.

Produkt:

Man skal forvente en tolerance på op til 7mm, da der er tale om stålprodukter der er beregnet til have og anlæg. Skal din opgave passe eksakt med et givent mål, så oplys det venligst ved forespørgsel. Plantekasser der er tilpasset efter hele plader vil f.eks. typisk være 201 cm eller 301 cm.

Produkterne er i udgangspunktet udført i 3mm cortenstål med et ombuk på 25mm. Hjørnesvejsninger er slebet i hjørner og toppen og lige pladesamlinger der er nødvendige ved mål på over 3 meter i længden er samlet og svejst på bagside.

Stål ruster og kan smitte af på underlaget. Du er selv ansvarlig for dette, og byVogn dækker ikke omkostninger i forårsaget af løberust. Når først cortenstål er rustent, da afgives der ikke denne løberust, og derfor bør produkterne stå på et underlag der kan tage løberust til at starte med.

Levering:

Ved bestilling anslås et estimat for leveringstiden og der aftales en tidshorisont for jeres projekt afhængig af størrelsen. En typisk leveringstid ved en normal størrelse ordre er ca. 10-14 arbejdsdage.

Der er mulighed for at hente varen selv eller at få den leveret. Dette aftales ved bestilling.