Privatlivspolitik

Sidst opdateret: maj 2025

1. Dataansvarlig

Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere.

byVogn
Jerupvej 711
9870 Sindal
CVR: 41310731

E-mail: byvogn9870@gmail.com

2. Behandling af personoplysninger

2.1. Besøg på hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies for at få hjemmesiden til at fungere samt til eventuel statistik. Se vores cookiepolitik for mere information.

2.2. Kontakt og henvendelser

Hvis du kontakter os via kontaktformular, e-mail eller telefon, behandler vi dine oplysninger for at kunne besvare din henvendelse og give tilbud.

Vi behandler typisk:

• Navn

• E-mail

• Telefonnummer

• Eventuel adresse

Retsgrundlag: Artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse)

Oplysningerne slettes, når det er afklaret, om du ønsker vores ydelser.

2.3. Kunder

Når du bliver kunde hos os, behandler vi oplysninger for at kunne levere vores produkter (fx skulpturer og plantekasser).

Vi behandler typisk:

• Navn

• Adresse

• Kontaktoplysninger

• Ordreoplysninger

• Betalingsoplysninger

Betaling:
Betaling sker ikke via hjemmesiden, men ved afhentning eller via faktura.

Fragt:
Fragt aftales individuelt, typisk via telefon, hvor vi indhenter pris fra en fragtmand.

Retsgrundlag: Artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale)

2.4. Nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi din e-mailadresse for at sende dig nyheder og tilbud.

Du vil modtage en bekræftelsesmail (double opt-in), hvor du skal bekræfte din tilmelding.

Retsgrundlag: Artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke)

Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i nyhedsbrevet.

Vi opbevarer dokumentation for dit samtykke i op til 2 år.

2.5. Bogføring

Vi opbevarer regnskabsmateriale i henhold til bogføringsloven. Dette kan indeholde navn, adresse og købsoplysninger.

Retsgrundlag: Artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse)

Oplysninger opbevares i minimum 5 år.

3. Databehandlere

Vi benytter eksterne leverandører til drift af vores hjemmeside og IT-systemer (fx hosting).

Disse fungerer som databehandlere og behandler oplysninger på vores vegne.

Vi har indgået databehandleraftaler for at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med lovgivningen.

4. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver som udgangspunkt ikke dine personoplysninger til tredjemand.

Oplysninger kan dog videregives til fragtfirmaer i det omfang, det er nødvendigt for levering.

5. Tredjelandeoverførsler

Vi tilstræber at opbevare dine data inden for EU/EØS.

6. Behandlingssikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i dine oplysninger

• Få rettet urigtige oplysninger

• Få slettet oplysninger

• Begrænse behandling

• Gøre indsigelse

• Modtage dine data (dataportabilitet)

Kontakt os, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

8. Klage

Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger.

Se mere på: www.datatilsynet.dk